“堅持和發展新時代‘楓橋經驗’，積極創建‘楓橋式人民法庭’，推動人民法庭建設實現大發展，助推基層治理能力實現大跨越，促進人民群眾獲得感實現更大提升。”

2023年4月，在全省法院工作推進會上，山西高院黨組書記、院長馮軍圍繞“楓橋式人民法院”創建工作如何開展，新時代“楓橋經驗”如何在審判工作中做深做實提出要求。

一年多來，山西各級法院人民法庭貼近基層、融入一線，以“楓橋式人民法庭”創建為切入點，抓前端、治未病，促進矛盾糾紛源頭化解、實質化解。

在秋天這樣一個多彩的季節，我們不妨開啟一場踏秋之旅，走進這幾家法庭，邂逅美麗“楓”景，感受新時代“楓橋經驗”煥發出的生機和活力！

“以‘楓橋式人民法庭’創建為抓手，做實指導調解的法定職能，推動提升矛盾糾紛預防化解法治化水平。”

今年年初，最高人民法院黨組書記、院長張軍率調研組在大同市平城區法院新旺法庭調研，要求在“請進來”開展訴調對接基礎上，把更多精力放到“走出去”，做實指導人民調解的法定職能，促進國家治理、社會治理。

如何把指導人民調解的法定職能做深做細做實？

新旺法庭與街道矛調中心、16個社區人民調解委員會建立聯動調處機制，出臺《關于進一步推進司法訴訟與人民調解銜接工作的實施方案》《訴前調解工作規則》《特邀人民調解員工作辦法》等制度，打造出“老孟”“方姐”等一批金牌人民調解員。

新旺法庭干警們深入商鋪開展普法宣傳

2023年以來，新旺法庭訴前調解糾紛1904件，主動對接27個調解組織，指導各類調解組織化解糾紛773件。

同時，新旺法庭主動延伸職能，與云中商貿城12個樓座110名管理人員建立微信工作群，搭建起了商圈內矛盾糾紛快速反映通道。

2023年，商貿城收到12315平臺反饋投訴2516件，絕大多數糾紛在法官指導下及時化解，部分疑難復雜糾紛由法官會同市場監督管理局工作人員現場調解，所有投訴糾紛全部在源頭化解，無一件進入訴訟程序。

“先坐旁聽席再坐審判椅，先敲農家門再敲小法槌，先斷家務事再釋法理情，先摸準良心再傾聽民心，先上公正軌再開效率車。如今，‘五先工作法’已成為廣大干警的行動自覺。”

長治市潞州區法院馬廠法庭是韓旭輝同志曾經戰斗過17年的地方，也是“五先工作法”的發源地、主陣地。

馬廠法庭的干警們現場勘察

馬廠法庭堅持學在前、做表率，傾情打造“輝”字號品牌，推出“輝”管理、“輝”辦案、“輝”調解、“輝”執行，將“五先工作法”靈活應用到審判工作全過程各方面。

山西某煤礦與上海某公司的合同糾紛已歷時6年，馬廠法庭受理案件后，法官實地走訪了涉案建筑物，聯系當時工作人員了解情況，查詢當年類似施工工程報價，又多次詢問雙方當事人的意愿和困難。

最終通過調解，雙方達成一致意愿，山西某煤礦支付了上海某公司98萬元施工費用。

“法官要俯下身子，多走訪、多調查、多了解、多傾聽、多交心。”

如今，馬廠法庭的干警們以“如我在訴”的情懷辦好每一個案件，用自己的實際行動踐行“五先工作法”。

“聽說法院在咱們小區開庭呢，快去看看。”日前，馬廠法庭在某小區巡回審理一起業主和物業的糾紛，百余名小區居民旁聽了庭審。

馬廠村是“全國民主法治示范村”，法庭全面落實“誰執法誰普法”，經常開展巡回審判，把庭審“搬”到群眾家門口，審理一案、教育一片、治理一域。

同時，組織干警們走進企業、走進社區，將法律知識講得通俗易懂，讓老百姓能夠聽得明白，引導群眾辦事依法、遇事找法，解決問題用法、化解矛盾靠法，助力馬廠村鞏固提升“全國民主法治示范村”建設成果。

“近年來，人民法庭不斷推動更多法治力量向引導和疏導端用力，主動對接基層各單位組織，在群眾的‘家門口’建成解紛服務網絡。”

運城永濟市法院蒲州法庭在楊馬村、蒲州村設立“法官調解室”，在黃河農副產品購銷點、柿子交易市場、香椿收購市場等產業鏈集中區域設立“訴訟服務站”，矛盾糾紛就地發現、調處、化解，真正成為群眾“家門口的法庭”。

臨汾市堯都區法院河西法庭分別在龍子祠泉水管站、晉臨運汽貿公司設立“法官工作站”，干警們經常深入轄區種植專業合作社、汽貿公司、建材公司等企業進行普法宣傳，提供法律咨詢，形成止訟、少訟、無訟的良好氛圍。

如何把訴調對接的“調”繼續向前延伸？

晉城市澤州縣法院川底法庭構建起了村級調解員初調、“和事佬”調解室再調、法庭法官終調的分級調解機制，為老百姓提供更加公正、高效的法律服務。

川底法庭法官來到村民家中進行法治宣傳

早在2018年，川底法庭在鎮黨委政府支持下，成立“和事佬”調解工作室，不斷延伸參與基層治理功能，形成了“‘和事佬’+法庭+N”運行模式，鎮黨委政府在川底法庭掛牌成立“川底鎮矛盾糾紛多元化解中心”。

這些年，“和事佬”調解室知民情、解民憂，化解老百姓的煩心事，辦好老百姓的身邊事，被大家親切地稱為“解憂雜貨鋪”。

澤州縣大東溝鎮的郭某因意外去世后，其妻王某改嫁外地，其子小山（化名）尚年幼。郭某的父親是殘疾人、母親身患疾病，無法照顧孫子小山的生活和學習。

如今，一家人因為撫養、財產、繼承等一系列糾紛鬧得不可開交，小山也無奈輟學。

“和事佬”調解工作室受理這一糾紛后，認為當務之急要解決孩子的上學事宜。于是，法官先后走訪學校、村委會、鎮政府了解情況，積極聯系教育部門，幫助小山在新學校順利入學。

隨后，法庭、調解工作室邀請檢察、婦聯、團委、教育、村委共同化解這一糾紛。經過4個多小時的調解，幾方當事人達成一致意見，孩子跟隨姥姥生活，財產、繼承等糾紛也塵埃落定。

糾紛圓滿調解后，法官、調解員還專門來到小山姥姥家探望，看到孩子臉上綻放出久違的笑容后，懸著的心終于放下了。

今年以來，川底法庭又建立了網格員排查機制，將村級矛盾糾紛排查納入網格員日常工作，發現糾紛由網格員在法庭指導下及時初調，更有利于矛盾糾紛早發現、早介入、早調處。

“充分發動群眾、組織群眾、依靠群眾解決群眾自己的事情，把制度優勢轉化為效能優勢。這是治本之道，也是為大局服務的必然要求。”

臨汾市堯都區法院河西法庭地處堯都區經濟發展重地河西工業區，全區三分之一的人口在這里匯集，二分之一的經濟總量來自這里。

近年來，河西法庭深耕細作搭建“一室四站”工作平臺，形成以法庭為聯動核心，以村（社區）委員會、司法所、派出所、網格員、道德協調員、法律幫扶員、心理咨詢員為聯絡站的一體化聯動糾紛解決機制，在法治軌道上依靠群眾解決群眾自己的事情。

河西法庭法官、調解員和村委會干部實地查看現場

何為“一室四站”？

“老梁工作室”——法庭“老梁們”深入轄區五鎮兩鄉一辦事處走村訪戶、“下鄉巡診”；

“綜治聯調站”——協同派出所、司法所、網格員、聯絡員等，發揮對村規民約更為熟悉的優勢，在前端化解糾紛；

“道德觀察站”——邀請老黨員、老英雄、老模范“三老”調解糾紛，以品德力量感化、指引當事人；

“法律幫扶站”——資深律師參與調解，為村民們提供專業法律服務；

“心理疏導站”——聘請專業心理咨詢師因案而宜進行心理干預，開展心理疏導。

2020年以來，河西法庭訴前成功化解各類糾紛3016件，約50%的糾紛化解于訴前，在轄區創建了3個“無訟村”。

這一經驗入選最高人民法院“打造楓橋式人民法庭 服務基層社會治理”典型案例。

“行業性專業性調解覆蓋領域廣、涉及類型多，人民法庭加強與政府相關職能部門、各調解組織的協調聯動，助力、指導、支持各類解紛力量，實現矛盾糾紛前端化解、實質化解。”

“人民法庭+省醫調委”聯調聯動；

“鑒定前置+專家陪審”提質增效；

“行業調解+司法確認”雙重保障。

太原市杏花嶺區法院中澗河法庭與山西省醫調委實行訴調對接共建，打造“醫調委工作微站”，妥善化解54起醫療糾紛。

中澗河法庭的法官、調解員調解一起醫療糾紛

在趙某與某醫院醫療損害賠償糾紛一案中，趙某認為醫院草率診斷無流產風險且未盡照護義務，導致其出院后當晚流產，醫院未依規做胎盤病理檢測，存在重大過錯，要求賠償損失。

醫院也認可自身存在責任，但雙方對賠償數額的差距較大，一直未達成調解協議。該糾紛依法委托山西省醫調委進行調解。

考慮到趙某剛流產身心受到傷害，法官、醫調委調解員、心理咨詢專家一同前往趙某居住地，向社區工作人員、網格員、街坊鄰居了解情況，對趙某進行了心理疏導。

調解過程中，醫調委積極引導雙方用法治思維和法治方式解決問題，醫學專家作出醫療事故專家評估意見，法官、調解員做好雙方溝通工作，從法律角度提出處理意見。

在各方努力下，當事人達成一致意見，醫院一次性向趙某賠償3.66萬元，法庭進行了司法確認。

大同市平城區法院新旺法庭受理全區道路交通、保險合同糾紛案件，針對此類糾紛呈現出案件數量大、鑒定周期長等特點，新旺法庭將鑒定環節由“訴中”移至“訴前”，引入35家機構參與評估鑒定，平均鑒定周期20天，通過“訴前鑒定+調解”模式，快速高效化解了一大批糾紛。

2023年10月以來，新旺法庭訴前鑒定道交、保險合同糾紛232件，成功調解152件。

“矛盾糾紛實質性化解，體現的是‘案結事了政通人和’的價值導向，回應的是人民群眾對‘公正與效率’的殷切期盼。”

“法庭不僅把我的糾紛解決了，還幫我當場拿到了錢。”好不容易拿到1萬元桐樹款的姚某高興地說。

在審理姚某訴劉某支付拖欠桐樹款1萬元的買賣合同糾紛時，姚某無法提供有力證據，劉某查找不到下落。

運城永濟市法院蒲州法庭的法官通過走訪村委會干部、鄰居，終于找到了劉某，但他卻對姚某起訴的事實矢口否認。

蒲州法庭巡回審理一起繼承糾紛，當場調解、當場履行

案子仿佛走入“死胡同”，但法官并沒有放棄，她多次與劉某耐心溝通、釋法說理，最終劉某敞開心扉，承認了拖欠桐樹款的事實，雙方順利達成調解協議并當場履行。

劉某講道，“法官認真負責、全心全意為老百姓的態度感動了我，讓我信服！”

之后，劉某還主動“請纓”擔任“和事佬”，幫助法官調解其他糾紛。

在蒲州法庭，大家有一個共識——老百姓要的不是一紙法律文書，而是實打實的真金白銀。

因此，法官在調解、審理的同時，通過回訪、跟蹤履行等舉措，督促案件得到實質性了結，從源頭上減少上訴、執行和信訪等衍生案件。

近年來，蒲州法庭案件調解率達73.59%，當庭履行率45%以上。其中，離婚案件調解率90%以上，當庭履行率85%以上，贍養、撫養類案件調解率達100%。

“不僅要注重個案的公正高效辦理，而且要通過辦案關注、研判，針對性提出司法建議、工作意見，積極主動融入國家和社會治理。”

在審理張某芳與張某紅相鄰關系糾紛一案時，運城永濟市法院蒲州法庭的法官通過現場勘驗、實地走訪后發現，原、被告提供的農村土地經營權證書存在相互矛盾的地方，且與實際地貌、原始檔案不符。

為此，法庭通過與派出所、村委會、農經部門聯動，一次性化解了原被告因相鄰通行問題引發的4起糾紛。

案結事了后，蒲州法庭針對相關部門在頒發土地經營權證書時存在的問題，發出司法建議，推動轄區30余起土地糾紛全部在源頭化解，取得了良好的效果。

2023年12月，寒潮來襲，臨汾市堯都區法院河西法庭受理了多起某供熱公司訴居民拖欠供暖費的供熱合同糾紛。

一方面供熱公司提供服務后，收不到供熱費，資金運轉困難；另一方面部分居民反映室內供熱溫度低，雙方矛盾難以調處。

河西法庭主動將矛盾化解陣地前移，邀請供熱公司工作人員、鎮政府和村委會干部、調解員一起走進用戶家中，入戶調查、測溫、測量供熱面積，分析溫度不穩、管網改造等原因，核實相關證據。

在充分調查的基礎上，河西法庭當場向供熱公司提出對供熱管道進行升級改造，尤其是改造末端用戶管道的建議。

通過不懈努力，法庭在訴前成功調解供熱合同糾紛150余起，幫助供熱公司收回取暖費15萬余元，供熱公司免去了部分困難居民的滯納金。

事后，供熱公司采納了法庭提出的建議，用戶們反映的室內溫度低等問題得到了妥善解決。

黨的二十屆三中全會提出，堅持和發展新時代“楓橋經驗”，健全黨組織領導的自治、法治、德治相結合的城鄉基層治理體系，完善共建共治共享的社會治理制度。

山西法院將抓住“楓橋式人民法庭”創建契機，做深新時代“楓橋經驗”，錨定目標，創優爭先，切實提升矛盾糾紛預防化解法治化水平，努力以審判工作現代化更好地支撐和服務中國式現代化山西篇章。

到那時，看萬山紅遍，層林盡染，三晉大地，一片好“楓”景！

（來源：人民日報客戶端山西頻道）

[編輯：趙孝蕾]