郭婷婷 任靜
近年來,潞州區太東街道電力社區將“群眾呼,網格應”“網格呼,支部應”“支部呼,組織應”三呼三應工作機制作為基層治理的重要抓手,持續織密組織體系,健全運行機制,不斷推進社區網格治理提質增效,群眾獲得感、幸福感、安全感不斷提升。
前不久,電力北小區因加裝電梯,居民之間發生了矛盾。為了避免矛盾升級,居民主動向社區反映了情況,社區及時介入,成功調解矛盾,得到了居民的一致好評。
小區加裝電梯矛盾的解決,得益于電力社區三呼三應工作機制的運用。工作中,電力社區將轄區劃分為21個分網格,每個網格均建立了黨組織,由網格長擔任黨組織書記或黨小組長,把黨組織的觸角延伸到社區的每個“神經末梢”。同時,在每個網格里科學配備了專職網格員,及時了解和解決群眾的急難愁盼問題。居民遇到難題了,可以向網格員反映情況,網格員不能解決的,向網格長反映,網格長解決不了的,再向社區黨組織匯報,這就形成了“群眾呼,網格應”“網格呼,支部應”“支部呼,組織應”的工作機制。
為了更好地服務居民,電力社區還構建了“網格吹哨、部門報到、協同治理”的快速響應處理模式,形成了由社區黨委牽頭,業委會、物業、片警、小區內的“法律明白人”組成的五方會商機制,通過共建、共治、共享,有效解決了轄區居民的難題。
三呼三應工作機制實施以來,電力社區成功調解各類糾紛77起,化解矛盾65起,有效防止民轉刑案件1起,挽回經濟賠償損失20余萬元。一樁樁、一件件認真辦、高效辦的實事,織牢織密了“未呼先應、有呼必應、一呼百應”的百姓服務網,讓居民隨時隨地能夠遞得上心愿、傳得通呼聲。
(來源:上黨晚報)
[編輯:趙孝蕾]
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