本報訊 記者溫媛報道：春節(jié)將至，一個新的消費高峰伴隨而來。市12315消費者申訴舉報中心根據(jù)近期消費者反映的市場信息情況，向消費者發(fā)布安全消費提示。

科學防護，理性消費。當前，疫情防控形勢依然復(fù)雜嚴峻，廣大消費者外出購買年貨時，要做好充分的防護，佩戴口罩，保持距離不聚集。面對商家的促銷活動，不輕信商家的宣傳噱頭和低價誘惑，按需選購，冷靜消費，不圖一時便宜而盲目消費，購買時要留意商品的品質(zhì)及有無附加條款的信息，避免促銷陷阱。

謹慎購買食材。合理購買適量食品，不盲目跟風囤積食材。置辦年貨時，要仔細查看食品外包裝是否完好，包裝標識內(nèi)容是否齊全，特別是商標、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、食品生產(chǎn)許可證號等，確保購買到的是新鮮食品、放心食品。

敢于向不合理高價說“不”。在服務(wù)消費領(lǐng)域，消費者往往是在商家提供服務(wù)后才發(fā)現(xiàn)價格欺詐，此時消費者應(yīng)大膽提出質(zhì)疑，仔細向商家詢問價格構(gòu)成，若發(fā)現(xiàn)商家存在隱瞞價格、誤導(dǎo)消費者等行為，應(yīng)當據(jù)理力爭或在事后及時投訴維權(quán)。

“網(wǎng)紅”帶貨忙 ，“下單”要理性。網(wǎng)絡(luò)購物時，要注意商品是否以假充真、以次充好，應(yīng)盡量選擇規(guī)模較大、信譽度較高的平臺和賣家。警惕商家肆意夸大產(chǎn)品功效，不盲目消費，警惕被平臺所營造的“價格低廉”“數(shù)量有限”或“秒殺”等商品短缺的氛圍所影響而產(chǎn)生沖動消費。

證據(jù)留存好維權(quán)。消費者在消費時一定要做好相關(guān)證據(jù)留存。網(wǎng)購商品時要保留好直播的廣告宣傳、承諾內(nèi)容、聊天記錄、支付憑證和快遞單號等信息。如合法權(quán)益受到侵害行為，先行與商家協(xié)商，協(xié)商不成可撥打12315熱線電話或通過公眾號、APP、小程序進行投訴或舉報，切實維護自身合法權(quán)益。

良好的消費環(huán)境是提振消費信心的前提，市12315消費者申訴舉報中心呼吁經(jīng)營者秉持誠信經(jīng)營的原則，自覺抵制各類不良的營銷方式，將質(zhì)量放在第一位，為廣大消費者提供物美價廉的產(chǎn)品和服務(wù)。

（來源：長治日報）

[編輯：趙孝蕾]