日前,2025年鐵路暑運工作正式拉開帷幕。今年暑運期間,高鐵長治南站預計發送旅客8.5萬人次,日均發送旅客約1370人次,學生流、旅游流和探親流疊加成為本次暑運的主要特征。
據了解,今年暑運從7月1日持續至8月31日,共計62天。為保障旅客順利出行,高鐵長治南站科學部署、精心組織,圍繞“安全、秩序、服務”三大核心目標,全面做好暑運期間各項工作,確保旅客出行安全、便捷、溫馨。
在票務服務方面,車站設置自助購票設備,如遇大客流,增開售票窗口,并延長人工窗口服務時間,滿足不同旅客購票需求;在候乘組織方面,車站設立12306服務臺,候車室設置便民手機充電站、飲水設施。針對高溫天氣,車站加強空調系統維護,確保候車環境溫度適宜、空氣流通;在重點旅客服務方面,繼續推行“愛心急客通道”“母嬰候車室”無障礙設施等便民措施,并安排專人為老幼病殘孕等特殊群體提供全程幫扶;在應急處置方面,面對暑運期間可能出現的極端天氣和突發情況,車站提前研判風險,組織全員開展應急演練,提升突發事件處置能力。
(彥杰)
(來源:長治日報)
[編輯:趙孝蕾]
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