本報(bào)訊（記者解婷）10月31日，市政務(wù)服務(wù)中心舉辦綜窗團(tuán)隊(duì)知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)，以實(shí)戰(zhàn)較量錘煉業(yè)務(wù)本領(lǐng)，提升窗口服務(wù)能力。

本次競(jìng)賽緊扣政務(wù)服務(wù)工作實(shí)際，圍繞《行政許可法》《優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境條例》、“高效辦成一件事”政策法規(guī)及綜窗業(yè)務(wù)受理流程等內(nèi)容展開(kāi)。比賽設(shè)置必答題、搶答題、案例論述題三個(gè)環(huán)節(jié)，從基礎(chǔ)理論掌握到實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用分析，全方位檢驗(yàn)參賽人員的業(yè)務(wù)儲(chǔ)備與協(xié)同能力。競(jìng)賽現(xiàn)場(chǎng)，選手們沉著冷靜、默契配合，展現(xiàn)出扎實(shí)的理論功底和精湛的實(shí)踐能力。

市政務(wù)服務(wù)中心將持續(xù)深化“專業(yè)、高效、協(xié)同”政務(wù)服務(wù)理念，搭建比學(xué)趕超平臺(tái)，通過(guò)以賽代練、以賽促學(xué)，不斷提升綜窗人員業(yè)務(wù)知識(shí)儲(chǔ)備精度與跨崗位協(xié)作效率，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提升服務(wù)群眾、解決問(wèn)題的能力本領(lǐng)，以優(yōu)化政務(wù)服務(wù)推動(dòng)“高效辦成一件事”落地見(jiàn)效。

（來(lái)源：長(zhǎng)治日?qǐng)?bào)）

[編輯：趙孝蕾]