本報訊 記者王晶晶報道:9月18日,黎城縣黎侯鎮北坊社區新時代文明實踐站組織社區工作者、網格員開展“農戶走訪”活動,通過“面對面”交流、“心貼心”傾聽,把服務的觸角延伸到居民家門口,讓社區服務精準對接群眾期盼。
“阿姨,我們又來了,最近身體好嗎?天氣變涼了,您要多注意保暖,有什么困難就跟我們說。”網格員耐心詢問居民家里的情況。社區工作人員分組行動,逐戶登門拜訪。與居民親切交談,詳細詢問居民的家庭情況、生活需求、就業狀況等信息。對于老年人家庭,工作人員耐心叮囑老人注意日常用電用氣安全,提醒家屬多關心老人身心健康;對于就業困難人群,告知最新的就業扶持政策和技能培訓信息。
在走訪過程中,社區工作人員堅持多問多聽多記,認真收集群眾生活中的“急難愁盼”和對社區工作的意見建議。社區以切實解決問題為落腳點,對收集到的困難和建議逐個分析,對在社區層面能夠解決的問題,第一時間采取解決措施。
社區主要負責人表示,北坊社區將持續深化走訪成果,建立常態化走訪機制,不斷優化服務內容和方式,以實際行動回應居民的期待,努力打造有溫度、有品質的“幸福北坊”。
(來源:上黨晚報)
[編輯:宋卓清]
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