本報記者張瀚予
“以前進這些新建的小區送餐,就像進了迷宮,耽誤配送時效不說,還容易引發客戶投訴。現在有了這份地圖,門口掃一眼就能直奔目的地,心里特別踏實!”近日,外賣配送員李師傅在武鄉縣豐州鎮太東社區佳瑞府小區門口,指著新張貼的“騎手友好地圖”感慨道。
這份便民地圖,是武鄉縣響應我市關于加強新就業群體關懷關愛工作的部署要求,開展共建新就業群體“友好場景”十大行動中“友好社區”建設的關鍵舉措。為切實解決騎手們“找樓難、效率低、易迷路”的配送痛點,武鄉縣委社會工作部聯合縣住建局,以社區為單位,全面摸排縣域內小區布局特點,精準梳理樓棟分布、出入口位置,同步標注藥店、便利店、菜鳥驛站等便民點位,精心繪制“騎手友好地圖”并在各小區門口張貼。
“武鄉新建小區較多,部分小區樓棟密集、布局復雜,給騎手配送帶來不便。”山西圣達物業管理有限公司主管史紅艷介紹。通過與騎手群體常態化溝通,精準掌握他們的配送需求后,物業公司積極配合相關部門推進地圖繪制工作,用最直觀的方式為騎手“導航”,提升了配送效率,也有效緩解了騎手的配送焦慮。
目前,武鄉縣首批“騎手友好地圖”已在豐州鎮太東社區陽光水岸、佳瑞府,東坪社區鳳凰嘉園、祥瑞府北區,寶塔社區南泊灣、和平里,河西社區恒康苑等小區正式發布。同時,豐州鎮太東社區、東坪社區、寶塔社區、河西社區被授予“友好社區”稱號。
“新就業群體是服務居民生活、助力城市發展的重要力量,更是推進基層治理和民生服務的重要參與者。”武鄉縣委社會工作部副部長侯彩紅表示,下一步,武鄉縣將持續深化暖“新”舉措,不斷完善“騎手友好地圖”功能,擴大覆蓋范圍,用無微不至的關懷,傳遞城市溫度,讓新就業群體在奔波中感受到尊重與溫暖,切實增強他們的歸屬感和幸福感,為建設平安長治、幸福長治貢獻力量。
(來源:上黨晚報)
[編輯:趙孝蕾]
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